2020年6月，弘和仁爱医疗集团董事会主席兼CEO陈彦达、执行董事苏志强到任，首件大事就是明确集团的战略与使命，在“收到、管好、上量”的战略目标指引下，通过打造特色优势专科突出的综合医院和专科医院群，为百姓提供安全、便捷、有尊严的医疗服务，持续提升体系医院的综合价值，努力成为值得信赖、受人尊敬、追求卓越的医疗集团。

 “管好”是集团核心战略的重要组成部分，只有管好，才能做好存量，提升现有医院价值；只有管好，才能有信心做好增量，提高现有医院服务总量；只有管好，才能吸引新的医院加盟，实现有质量的“上量”。

 按照CEO办公会的要求，集团全体人员深入探讨并明确集团管控模式，为实现“管好”的目标，重新梳理各部门设置、岗位职责、定岗定人、整章建制，将规范化、科学化、信息化管理的理念推向落实，医疗管理部应运而生，并明确其作为弘和集团化管理、垂直条线管理的重要业务部门。医疗管理部成立半个月以来，开展了如下工作：

一、梳理医疗管理部部门职责，主要包括以下内容：

1、  对体系医院医疗质量、服务质量及安全管理的监管、指导、评价及持续改进。

2、  逐步建立健全相应的评价体系，制定标准并实施。

3、  负责组织对体系医院各级相应管理人员进行培训赋能，为体系医院健康发展提供人才支撑。

4、  与财务等部门协同，督导体系医院开展经营分析、评价，指导、帮助体系医院科学经营管理，制定切合医院实际的经营方案并有效实施，规范医院经营管理，提升医院价值。

5、  适时引入第三方评价和培训，促进医院上台阶上等级。

6、  遵照集团重大不良事件上报管理制度，督导体系医院建立健全相应制度、流程、处置预案并有效实施，抓好重点环节、薄弱环节管理，实现医疗安全全流程管理，为医院安全提供保障。

二、根据部门职责和办公会要求，近期医疗管理部开展的重点工作如下：

1、  加强医疗管理部人员配置，任命医疗管理部医疗总监，并继续招聘部门工作人员。

2、  下发《弘和仁爱医疗集团关于加强体系医院医疗质量与安全管理的通知》，拟成立集团医疗质量督查组，现场督导医疗质量与安全管理体系开展工作真实情况；各项制度落实情况，尤其是十八项核心制度落实情况；等级医院评审准备情况；精益项目推进情况。

同时建立集团和体系医院间重大医疗安全不良事件上报及管理常态机制，汇总分析既往不良事件管理情况，制定今后不良事件管理规则。

3、  补充修订《弘和仁爱医疗集团医院管理报告体系管理办法》，规范医院管理报表和管理分析，有利于集团对体系医院的质量和服务管理，掌握、分析和监控其战略执行情况，以保障其战略有效实施。

4、  在各部门支持下，策划启动为期8天的“2020弘和仁爱集团体系医院经营班子卓越领导高级研修班”，聘请北京大学医学部医大时代教育和联想控股管理学院为集团体系医院量身定制相关课程，培训主题包括医院战略与运营、质量管理、医院文化、领导科学与艺术。

5、  参与集团与各医院商业计划的制定与反馈。

 医疗管理部成立伊始，各项工作都有待完善，团队也有待壮大，相信在集团领导的重视和支持下，在集团体系医院同仁们的配合和互动下，医疗管理部有信心和大家一起努力，通过持续的、系统的、脚踏实地的管理举措，夯实医院质量管理，提高医院服务能力和水平，为百姓提供安全、便捷、有尊严的医疗服务。