5月16至17日，弘和仁爱医疗集团在北京忠良书院召开《建设发展复盘会》。联想控股常务副总裁、弘毅投资董事长、弘和医疗集团董事局主席赵令欢，弘毅投资董事总经理徐敏生，联想控股创新消费与服务投资部执行董事魏凯等出席会议。弘和仁爱CEO单国心、副总经理黄美良和姜东晖以及该集团与体系医院经营班子成员代表30余人参加会议。

弘和仁爱本次复盘会聚焦2018年6月至2019年5月集团和各医院建设发展所走过的道路，涉及文化与制度建设、战略的制定与实施、投资与运营管控等各方面。

（联想控股常务副总裁、弘毅投资董事长、弘和医疗集团董事局主席赵令欢）

董事局赵主席在开幕式上讲了话。他回顾了弘和仁爱医疗集团的创立初心和发展历程。指出，“弘和仁爱”凝聚了很多人美好而远大的事业愿景，它从诞生那一刻起就不同于一般的财务投资，而是志立于长期而坚定的战略投资；它从建设之初的一个概念，到变成一个港股上市平台，不仅有很多医疗服务领域港股上市公司建设理念上的创新，同样克服了诸多难以想象的困难，所取得的成果来之不易的。他强调：如何处理好个人与集体的关系、医院和集团的关系，是值得所有“弘和人”深思的问题。

在两天的复盘中，上海杨思医院重点讨论了《医院学科结构调整对业务的影响》、《日间手术病房的初步实践》；金华广福医院就《重点建设项目实施存在的主要问题》、《诊疗组模式调整为学科规范管理模式》进行了复盘；永康医院对《眼科名医工作室建设存在问题》、《弘康医养中心建设回顾》作了复盘；建德中医院结合《中医特色优势项目建设》、《新近投入运行的医疗用房存在的若干问题》完成了复盘反思；慈溪协和医院就《不良事件管理》、《门诊住院转化率低》进行了复盘总结。在集团职能业务板块复盘中，副总经理姜东晖、品质管理兼护理总监丁玥、品牌与营销总监胡誉怀三位同志分别对项目投资、医院质量与服务管控、品牌运营与市场拓展等工作进行了专项复盘汇报。

期间，与会人员秉承坦诚担当、实事求是、反思自我、集思广益的“复盘”精神对目前集团和医院建设发展过程中存在的突出问题进行了自我剖析和反思总结，分析讨论了工作中失误的根本原因，明确了下一步持续改进的行动措施和计划方案。赵令欢、单国心等同志对每个复盘项目分别进行了全面而深刻的点评，与会同志纷纷结合自身工作谈了启发与建议。会场始终保持紧张而热烈的气氛，达到了预期的复盘效果。

会上，弘和仁爱集团黄美良副总经理作了《2019年集团商业计划》的布置与说明。单国心同志对今年未来几个月集团和各医院的重点工作作了具体安排与强调。

赵主席在总结发言时说：这次会议做了充分的准备，是在一个重要的时刻召开的一次很及时、很成功的会议，重点突出，有很多值得学习和发扬的地方，几乎所有的侧重点都是执行和结果，对弘和仁爱不断摸索走向成功信心大增；会议对弘和仁爱的发展目标、投资管控模式、当下的重点工作，都给了系统、明晰、确定的定义，把弘和仁爱的蓝图描述得很清楚。

赵主席表示，他代表股东联想控股和弘毅投资，将继续一如既往地全力支持弘和仁爱的发展，把事业的平台搭好。

他强调，弘和仁爱经营团队近期应做好以下五项重点工作。一是继续做好投资和运营多层面的战略优化；二是集团的班子要加强建设，突出做好带队伍、聚人才的工作，要花时间和精力在体系医院的班子建设上；三是把脚下的工作做好、做踏实，逐渐在战略层面把弘和仁爱推向资本市场，产生良好的正向互动；四是处理医院和集团的关系，使得每个医院都得益于弘和仁爱的事业平台；五是处理好个人与集团的关系，每位员工，特别是核心骨干都能够在弘和的事业平台上得到提升与成长，都能够为集团发展贡献力量。